为做好新冠肺炎疫情防控工作,保障企业复产复工和群众急需办事,现就区政务服务大厅推行“不见面审批”和窗口预约办理制度有关事项公告如下:
一、全面推行“网上办、掌上办”
提倡通过“安徽政务服务网”或“皖事通”APP办理政务服务事项。具体操作流程请登录“安徽政务服务网(池州-贵池分厅)”(网址:http://chiz.ahzwfw.gov.cn/),在工作动态栏目中查看有关文档。
二、推行“邮递办”
对于网上不能办理的事项,可以网上提交申报材料,审批服务人员进行网上预审,纸质材料线下邮递到窗口,审批结果邮递免费送达申请人。
三、推行窗口“预约办”
(一)预约范围
1、企业涉及复工复产的事项;
2、群众离池返工前需要急办的事项;
3、延期办理会影响群众生产生活的事项。
(二)预约方式
申请人确需到现场办理的事项,可通过电话提前半天预约,并按照网上办事指南及窗口要求准备好申请材料;窗口人员会在预约时间到岗办理,未经预约请不要直接前来大厅办理。
(三)预约电话
相关窗口预约电话附后,也可通过网上公布的办事指南查找联系电话。预约电话接听时间:工作日8:00-12:00,14:30-17:30。
(四)现场管理
为合理错峰办事,避免人员聚集,大厅现场实行人数管控,请携带身份证登记(推荐使用“皖事通”APP电子卡包内的电子身份证),并服从工作人员安排,有序进入大厅。
四、注意事项
(一)上述通告事项从2月18日实行,监督电话:0566-3219521。
(二)在“网上办、掌上办、邮寄办”过程中如遇到问题,请拨打咨询电话:0566-2318565。
(三)疫情防控期间,进入大厅前请您佩戴口罩,配合工作人员测试体温和登记相关信息。如有发热、咳嗽等不适症状,请不要进入大厅,并主动到定点医院接受检查。
各镇街为民服务中心及其他部门大厅按照本通告要求,结合疫情防护工作,建立防控服务方案,并向社会公布。
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2020年2月18日
附:办事大厅及窗口服务电话
1. 区政务服务中心总值班台:2318510
2. 线上办事咨询:2318565
3. 区政务服务中心各窗口联系电话
长三角一网通办窗口(招商项目代办中心):2318226
社会事务综合窗口(教体局、财政局、科技局等):2318690
工程建设项目审批窗口:2318565
住建局窗口:2318069
自然资源规划局(不动产登记中心)窗口:2318091
市场监督管理局(企业开办)窗口:2096798
税务局(个税)窗口:2318307
交通运输局窗口:2568221
社保局窗口:2311557、2311556
医保局窗口:2311552
民政局窗口:2318306
卫健委窗口:2318258
发改委窗口:2318167
农业农村局窗口:2620050、2318620(农机)
林业局窗口:2318590
城市管理局窗口:2318050
消防大队窗口:2318796
经信局窗口:2318220
应急管理局窗口:2318692
生态环境分局窗口: 2099996
文旅局窗口:2318770
4. 各分厅及代办中心联系电话
司法援助分厅:2046148
婚姻登记分厅:2035401
残联分厅:2024005
区税务局办税服务厅:4878077
池州高新区代办中心:2419865
杏花村管委会代办中心:2216800
5. 各镇街为民服务中心联系电话
池阳街道:2621121
秋浦街道:3217200
清风街道:3387550
杏花村街道:3217500
江口街道:3219201
里山街道:3214000
秋江街道:4221105
马衙街道:4711142
梅龙街道:4875001
墩上街道:4815006
涓桥镇:3393060
殷汇镇:4315202
头山镇:4411003
梅村镇:4472001
唐田镇:4451303
牌楼镇:3390020
梅街镇:4511200
棠溪镇:4636001
乌沙镇:4011139
(注:以上电话接听时间为:工作日上午8:00—12:00;下午14:30—17:30)